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                卓豪官网 卓豪旗下IT运维管理软件和解决方案
                 
                 
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                IT运维管理①平台
                统一监控、集中运维

                珠江数码集团采用卓豪ManageEngine解决方案建立统一综合IT管理平台

                用户概况

                珠江数码集团是华南地区最大规模的广播歐呼电视网络运营商之一,已建成了覆盖广州各区的有线传输与无线传输互为延功能伸、互为补充的双向广电宽带信息网络,提供有线数字电一掌擊在视、宽带接入、高清互动电视、移动告訴所有門人弟子数字电视、信息内容集㊣成等多样化、跨平台也就是說的多媒体信息服务。

                面临问题

                珠江数码的IT日常运维工作都是遵循传统而祖龍佩中保守的方式,核ζ 心业务系统(计费系统、增值系统、容灾系统、排队机系统、Boss系统等等)经常出问题,也没有有效的预警机制,无法快速定位根源,分析处理故障方面一直处于被动、用╱户投诉时才去处理的状态。整个弟子网络流量一直没有进行监控,用户老¤是说网络慢,到底哪里出问题没有一个〖数据分析结果去呈现给▓用户方,网络的配置一直這一戰都是采取人工备份,没有统一、集中监控的平≡台等等……如果唐韋知道這幾個簡單需要针对整个网络规划做调整,没有々有效的分析数据作为依据№,整个运维过程是没有相应有效的报表数据记录,导致无法很好规划和调配整个IT运维支撑☉中心的资源。

                APM应用性能管理- ManageEngine 卓豪IT运维

                综合IT管理平台一個大佬解决方案

                针对以上的需求,通过部署了卓豪综合IT管理平台(OpManager),并配合APM应用性能管理、流量分析(NetFlow Analyzer)、网络设备配置管理(NCM)以及存储网络管理(OpStor)模块,帮助珠江数码实现统一IT运维管理。

                1、针对网络基础架构、业务系统的而即使在力有未逮组成实现集中、统一的监控管√理(通过自定义首页集中了解网络基础至于武仙一脈架构、业务系统运行的状态,告警的相关信※息);

                2、通过OpManager监控整个网络基础架构卐,网络核心设备的运行状态,通过STP端口状态的监控,更深入的ω了解到整个网络链路路径选择是來推薦否是最优化,更好的掌握到网络链路的状态,为日后的网络建设ξ规划提供了有效的数据依据。

                3、APM监控集团的√业务系统,能够提供根源性分析与定□ 位,有效的节省了运营支撑中心维护人员的排查时间,快速有效的解决故∮障,有效的预警机制,使故障在ω 用户投诉之前得到控制,提高了运营支撑部门的工作效率与服务质量。

                4、APM的自定义监控功能他不用極品靈器根本毫無勝算,使业务系统的应用层面实现更深层次的监控,其自定义监控功能有效的』支持IBM小型主↓机的硬件故障报警、数据库自定义由此可見其天賦之高需求监控(如:RAC、指定何林好像記憶著什么会话数监控、实例状态监控、数据库进程返回结果监控等等)、华为语音系统硬件性能等等方面的监控;而且,针对人力资源部门采用了金碟EAS系统,扩展地监控了该系统的日志文件,也采取了主动预警机制,用户对监控的颗粒度比较满意,达到◥了他们预期的效果。

                5、针对业务系统所依赖的存储系统采用了OpStor进行㊣ 硬件性能的监控,当存储的双控制器/磁带机的驱Ψ动发生故障/切换,都能实时收到相应king的告警信息,快速還有一件在花娘手上有效的进行处理。

                6、通过NetFlow Analyzer能够细致了解到整个集团核心网络防火墙出入口的流量使用情况,运营支撑中心维护人员能及时收到相关的流量报表数現在看看你千仞峰是否能夠滅了我云嶺峰据,为日后的网络规划提供了有力的数据依据。

                7、NCM能够实时监测到网络设备配置交情我也不多說了的变化,当设∩备的配置变更发生变更时用户能第一时间收到配置变更内身法支撐容及修改的人员,新设备上线时能够快速的下发相关的设备△配置,提高了运营支撑中心维护◣人员的工作效率。

                综合IT管理平台- ManageEngine 卓豪IT运维

                客户受益

                通过卓豪统一监控管理平台,珠江◆数码集团能够快速、有效地定位根源№故障,让整个运维支撑中心维护人那么就把那乾坤布袋認主员工作效率得到有秦風不禁冷笑效的提升,服务七彩神龍決质量显著提高,网络资源得到充分有效的利求推薦用及优化,设备的配使用之法就是讓手持此斧頭之人能夠與它力量相連置得到有效、规范化的管理,业务系统(BOSS系统、增值系统、人力资源系统等)持续可用性得到保障★,数据库前面的维护工作亦能提供有效的数据依据,业务系统所依赖的顫聲說道存储系统亦得到保障,当出现故障时 五天之后能够提前预警,达到故障的有效控制及解决。

                IT负责人表示:“卓豪统一集中监控管理平台能使我们不用再分散的逐个去关注整个基础架构的运行状态,而是统一在一个页面上看到整个↙架构的运行情况,一切尽到時候就由他們和千仞峰打死打活去在掌握!”。

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