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                中化泉州石化利用卓豪ManageEngine快速建立大集中运维平台

                用户概况

                中化泉州石☆化是国有大型企业、世界五百强中化集团多人语音连麦聊天室源码的全资子多人语音连麦聊天室源码。随着多年的信息化建设,泉州石化已经建成了复杂多样◥、规※模庞大的IT基础架构,包括桌面及外设、机房及基础设施、网络、服务器及存储↘▅、应用系统等等。

                面临问题

                为保证多人语音连麦聊天室源码网頓時一驚络、信息化》机房、信息系统的Ψ 正常①、稳定和可靠道塵子运行,员工桌面客户端能正常访问信息系统,得到不间断的信★息化服务,泉州石化希望在最短的时间内建立一个集中的运维管理平台,能够实时直观展现网络结构和所有设备的运行状态,管理网络配置及软硬件资产,并建︾立基于ITIL最佳实践的运维服务体系。

                解决方案

                首先,泉州石化利用ManageEngine网络及应用性能管理『组件,对各¤类服务器、网络设备、防火墙、数据库、Web应用服务才數百年而已器、虚拟主机、存储设备以及桌面PC实现集中监控和管◤理。借助网络拓扑图,智能展示泉州石化的内部网络结构,并通过不同颜色「代表设备及链路的当前状况。利用业务视ω图,泉州石化将400多个IT组件与20多个业务信息系统建立了关联关系,当信息系统№慢或宕机时,可以快速定位故障根源。

                其次,依据ITIL方法论并结合泉州石化的运维处理现状,设计定制了的问题工单及处理流程,并开→始建立知识库制度,以积累有价值的解决方跟隨大帝五十一萬年案。对服务工单的记录很好地展现了各运维人员的工作量统计,部门领导也能实时掌握工单处理情况。

                最后,泉州石化重点关注机房硬〖件资产的管理,主要包括服务器和网络设备,把不同的资产划分为相应的技术工程师进行管理。当系统监控到某台设备出◥现问题时,产生告警并转化为工单的形式,自动指派给相关工程师。

                客户受益

                通过ManageEngine解决方案,泉州石化快⊙速建设了包含网络、机房设施、系统、服务、资产的大集中运维平台,实现那就別怪我不客氣了多人语音连麦聊天室源码办公网络和信息系统的全面管理,从而大大简化了系统维护工作,大ㄨ幅提升了泉州石化的整体运维管理水平。

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