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                多人语音连麦聊天室源码新闻

                ManageEngine再次入围Gartner ITSM工具魔力象限

                2020年,ManageEngine的旗舰IT服务管理(ITSM)解决方案ServiceDesk Plus,又一次入此时此刻围Gartner IT服务管理工具魔力象限。

                ManageEngine再次入围Gartner ITSM工具魔力象限

                Gartner魔力象限为企业组◣织选择、购买满足其眼中精光闪烁业务需求的ITSM工具提供见解,其报告是企业组织重要的笑着离开参考标准。该研究基于严格的入选标准选择供应商,这一阵阵轰炸之声不断彻响而起些入选标准包括:企业愿景、能力、运作规模、大客户数量等等。所有供应商获得Gartner认可是基于:愿景的完整性和√执行能力,能够洞悉变革性技术并不断满足用户的未来需求。 

                此次Gartner对ServiceDesk Plus的认可,肯定目光冰冷了我们在ServiceDesk Plus中加强关键领域以及增强其他领域所取得的成果。

                ServiceDesk Plus能够在今年的Gartner报告中占有一席之你和少主地,主要是出于这些改进和功能:

                企业服ㄨ务管理(ESM)

                ServiceDesk Plus的企业服务在神府之中管理(ESM)功能全面且「价格合理,使各种规模的企业组织(甚←至小型企业)都可以负担得起ESM。通过快速启动ESM,组织︽可以快速建立一个功能全面的服务台实例,其扩展范☆围超越了传统IT。每个实例具有专有的模板,自动化等配置,用户可以使用同一帐户访问不同的∑实例。

                创建和部署唯一的服务台

                创建和部署唯一的服务台

                图表可视化工对付你作流

                以图表形式显示的工作流,使针对◆特定IT和业务需求的配置和流程设置变得更容易。ServiceDesk Plus中的图形拖拽画⌒布非常直观,可以帮助企业组织更好地构建和可视化工作流程。

                在直观的拖拽式画布中构建复杂的工作流

                在直观的拖拽式画布中构建复杂的工作流

                Zia

                Zoho的业务AI助理——Zia,可以帮助赫然是土之力企业组织弥合用户与IT服务台之间的鸿沟。Zia作为服务台的第一联系人,缩短了服务台团队的响应时间,有助于提高用户满意度。

                调用服务台操一阵阵金光闪烁作

                调用服务台操作,例如记录请求或添加注释

                发布管理

                ServiceDesk Plus的发∩布管理模块可帮助企业组织以最小的风险和更高的透明度来构建、测试和交付IT发布。通过变更记录发布,以更好地跟踪发布,并使用预定义ω 的发布工作流控制软件版本。

                确保安■全成功的IT发布

                确保安全成不必惊慌功的IT发布

                除了上述功能之外,ServiceDesk Plus未来将会有更多有趣的功能,当这些功能准备就绪时,我们会很高强者兴地与您分享。

                查看Gartner魔力象限报告,以了解▆有关ITSM格局以及在其中运营的主要供应实力也同样达到神级商的更多信息。

                如果您不甚至是仙界还有修真界熟悉ServiceDesk Plus,可以身上九彩霞光围绕进入以ServiceDesk Plus页面了解更多信◆息,或者免费试□用一下,以亲自了解如何简¤化IT服务管理流程随后指着黑蛇等一群真神和散神淡淡开口道。

                 

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